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Service après-vente Petzeul
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#1
Jeu. 06 Mars 2003, 16:54
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J'ai envoyé un mail à  Petzeul pour leur demander o๠me procurer une pièce détachée introuvable chez les fournisseurs habituels, et en retour ils se proposent de me l'envoyer gratuitement, « à  titre commercial ».

J'avais déjà  eu une bonne surprise avec eux : je leur avais déjà  demandé un simple PDF d'une doc que j'avais perdue, et ils m'avaient carrément envoyé la version papier !

Une telle attitude commerciale est tellement rare aujourd'hui qu'elle mérite d'être soulignée. Là  o๠certaines boîtes ignorent le client ou lui font payer au prix cher les services après-vente, eux sont dans la tendance inverse. Xmas
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Messages dans ce sujet
Service après-vente Petzeul - par Cavannus - Jeu. 06 Mars 2003, 16:54
idem - par Bhv - Jeu. 06 Mars 2003, 18:01
[Pas de titre] - par Cavannus - Jeu. 06 Mars 2003, 18:24
[Pas de titre] - par Bhv - Jeu. 06 Mars 2003, 19:23
arf - par Visiteur - Ven. 07 Mars 2003, 00:40
kit jaune - par fabienne - Ven. 07 Mars 2003, 11:46

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