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[Autocad] Aide et conseils
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#28
Mar. 14 Juin 2016, 21:18
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(Mar. 14 Juin 2016, 21:02)Shadal a écrit :
(Mar. 14 Juin 2016, 11:57)alpha a écrit : Et surtout ils sont payés pour !

C'est pas forcément un argument. S'ils résolvent les problèmes trop vite, on va croire qu'ils passent le reste du temps à glander.

Donc ils ont une méthodologie :
- quand on reçoit un appel, ne pas décrocher immédiatement
- toujours dire qu'on a d'autres personnes en attente, et aller prendre un café
- le problème doit toujours paraitre compliqué. Prévoir des tests inutiles et quelques reboots si la solution est évidente.
- quand il n'y a pas de problème à résoudre, en trouver un : mise à jour indispensable, migration, plantage du serveur, coupure pour maintenance préventive...

Toi, tu as été violenté par un informaticien quand tu étais jeune. T'as une dent contre eux

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